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shohid hasan
Apr 09, 2022
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自动化对于大大小小的企业来说都是一个巨大的胜利。我们中的任何人都可以想到许多我们宁愿做的事情,而不是从事计算机很容易接管的重复性任务。一旦你的任务由机器处理,你就可以有空闲时间吃午饭、和朋友出去玩,以及做任何你喜欢做的事情。自动化意味着您的企业可以继续将访问者转化为潜在客户并将其培养成机会。一天中的什么时间都没有关系。然而,机器人做某事的问题在于,有时它们会以错误的方式处理事情。它会变得非常非常混乱。在权衡您的选择以查看自动化是否是解决方案时,请清晰客观地思考。您可以在短期内节省时间和金钱。但从长远来看,您也可能会损害您的品牌。所以,我想出了营销人员指南,我相信它会在很多方面帮助你。内容 1.当您没有考虑客户的需求时,自动化可能是一场灾难2. 当机器自动响应让你看起来不在乎时3. 当您采用整体的“一刀切”方法时4. 当它变得非常尴尬时 5. 试图将访客转化为客户时 最后的想法 让我们有你的意见 1.当您没有考虑客户的需求时,自动化可能是一场灾难自动化的原因或内容的最大动机取决于您的理想客户是谁。他们把时间花在哪里? 他们是谁? 他们的动机 是什么? 他们如何接触新技术? 任何营销工作的成功都取决于对买家的真实和清楚。如果您的目标市场包括刚刚发现 Skype 并正在使用它给孙辈打电话的退休人员,这并不重要。当相同的社交媒体帖子可能仅限于 Facebook 或主要是电子邮件时,自动化它们 传真列表 几乎没有意义。自动化技术非常好。但是,它有浪费时间的潜力;不亚于任何其他系统。当努力错位时,您就会错失良机并失去宝贵的潜在客户。如果您已经超过六个月没有重新评估和重新评估您的买家行为,我建议您放慢速度。在接触任何软件之前,投入时间和精力来充分了解您的理想客户以及他们如何互动。暂时不要开始一系列新的预定消息或新的自动电子邮件。经验教训:对基于您的买家角色支持您的营销活动的自动化说“是”。 对为“自动化”而生的自动化说不。" 2. 当机器自动响应让你看起来不在乎时我们都喜欢感到特别。不幸的是,自动回复可能会给人留下错误的印象。你最终可能会说“你和其他人一样,我们不需要向你发送独特的信息”而不是“ 你很特别 ”。每 案都有不同的看法。无论您是在回应积极的反馈还是安抚愤怒的客户;你最好避免自动回复。就失误而言,Twitter 是一个主要的自动化灾难区。如果您在 Twitter 上花费过任何时间,您可能会在您的 DM 中收到一条简短的文本,内容如下:“嘿嘿,感谢关注! 不要忘记拿起我们最新的电子书的副本。 另请查看我们在 YouTube 上的视频以获取更多信息。现在,即使您不使用自动化,如果它看起来像垃圾邮件,人们也会被静音。这些预定义的消息存在问题,原因如下:• 他们首先跟进推销,而不试图建立个人联系。• 由于之前没有任何联系,这些消息听起来很真诚,没有人喜欢诈骗。• 这里的目标显然不是参与,而是自我推销。这为有意义的合作关上了大门。这样看。想象一下,如果客户服务代理以以下方式回应每一个投诉:“得知您遇到麻烦,我们深感抱歉。请将您的联系方式发送给我们,以便客户服务代表解决问题。这很疯狂 ? 教训:当您需要管理人们的感受时,不要使用自动回复。这对于客户服务来说是一个特别重要的金块。3. 当您采用整体的“一刀切”方法时自动化使很多事情变得非常容易。您可以通过电子邮件发送 2000 多个联系人
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